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Le site d’Aéroports de Montréal repensé pour simplifier la vie des voyageurs

Aéroports de Montréal Nurun révèle une nouvelle version du site d’Aéroports de Montréal, en design adaptatif, en haute définition et centrée sur les besoins utilisateurs.

Montréal—18 June 2014

Nurun, firme spécialisée en design de services et innovation technologique, vient de révéler la nouvelle version du site ADMTL.com, conçue et réalisée par le bureau de Nurun à Montréal, en étroite collaboration avec les équipes internes d’Aéroports de Montréal. Le site a été imaginé pour simplifier l'expérience du voyageur et l'accompagner dans son parcours : depuis son domicile ou à l'aéroport, lors de son arrivée ou de son départ, que ce soit à des fins touristiques ou professionnelles.


Ce projet d’envergure a débuté en 2013 par une phase de recherche consommateur avancée, qui a permis d’identifier les attentes majeures et les besoins inexprimés du voyageur. « Pour un voyageur, un aéroport peut être un lieu stressant, complexe, parfois même froid, alors qu'il voudrait déjà y ressentir la ville, le pays, l'environnement... bref, vivre le voyage », explique Grégoire Baret, VP Exécutif Stratégie et Design de l’expérience chez Nurun Montréal. « Le nouveau site d’Aéroports de Montréal a donc été conçu dans une logique de compagnon de voyage, pour orienter, rassurer, inspirer les voyageurs », ajoute-t-il.


Ainsi, le projet a été pensé pour connecter l’usager de façon efficace et esthétique aux services les plus pratiques en fonction des différents contextes d’utilisation. La direction artistique proposée par Nurun a également été adaptée aux nouveaux murs d’information multimédia et écrans tactiles dans l’aérogare.


Pour répondre à tous les contextes d’utilisation, et être accessible via un maximum d'appareils, le site a été réalisé en design adaptatif et en haute définition (Retina). Afin de permettre une gestion flexible et ouverte, le site a été développé sur Drupal, plateforme à code source ouvert. « Il s’agissait d’un véritable défi technologique : respecter une approche ambitieuse en design, tout en offrant un site performant et adapté à tous les écrans. » précise Frédéric Leblanc, VP Technologie chez Nurun Montréal.


« Nous sommes fiers du niveau de cette réalisation, qui peut faire figure de référence dans l’industrie du tourisme et du voyage à travers le monde » précise Robert Girouard, Directeur, Communications corporatives, Aéroports de Montréal. « Il s'agit
d’un élément crucial du renouveau numérique d’Aéroports de Montréal, qui reflète notre volonté continue d’assurer une excellence de services et une proximité maximale avec nos utilisateurs »
conclut-il.


À propos d’Aéroports de Montréal
Corporation privée sans but lucratif, Aéroports de Montréal est l’administration aéroportuaire locale responsable de la gestion, de l’exploitation et du développement des aéroports internationaux de Montréal-Trudeau et Montréal-Mirabel, depuis 1992. La société emploie quelque 650 personnes qui sont réparties sur les deux sites aéroportuaires. Pour de plus amples renseignements sur Aéroports de Montréal et ses activités, consultez son site Internet à l’adresse www.admtl.com.

À propos de Nurun
Nurun est une agence de conseil en innovation numérique, design de services, et technologie. L'agence aide certaines des entreprises les plus innovantes au monde à créer de nouveaux produits et services pour un monde connecté, en combinant connaissance des individus, nouvelles technologies et créativité. Nurun compte parmi ses clients Adidas, BBVA, BRP, Coca-Cola, General Electric, Google, Hydro-Québec, Groupe Jean Coutu, Lacoste, L’Oréal, Michelin, The Home Depot, Sanofi, Sony, Tesla Motors, Vidéotron et Walmart.
Nurun est présent en Amérique du Nord, en Europe et en Asie à travers 12 bureaux réunissant plus de 1 200 collaborateurs organisés en équipes multidisciplinaires : anthropologues, stratèges, designers, développeurs et consultants. Nurun est une filiale de Québecor Média inc., l’un des plus grands groupes de médias et de télécommunications au Canada. Pour plus d’information ou pour découvrir les dernières réalisations, visitez le site www.nurun.com.

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Nurun
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