Tout sur «Ministère des Affaires municipales et des Régions – Architecture d’entreprise ministérielle»
Recherche
Ministère des Affaires municipales et des Régions Architecture d’entreprise ministérielle
Comment optimiser la prestation multicanal des services à la clientèle en tirant le meilleur parti des technologies de l’information et des communications? C’est le défi que Nurun a relevé avec succès dans le cadre d’un exercice de réingénierie du ministère des Affaires municipales et des Régions (MAMR).
Stratégie et collaboration ministérielle
L’approche mise de l’avant par Nurun fut d’impliquer l’ensemble des gestionnaires responsables des secteurs d’affaires et de créer un réseau favorisant la collaboration entre ces secteurs. Cette communauté de dirigeants a permis notamment d’établir une fondation solide de la vision d’affaires et des orientations stratégiques, desquelles ont découlé les opportunités de modernisation de la prestation de services et les priorités d’action. Nurun a mis à profit une discipline d’architecture d’entreprise et de planification stratégique.
Nurun a réalisé plusieurs travaux de concert avec l’ensemble des gestionnaires des secteurs d’affaires, de l’informatique et de l’administration générale.
- Programme constitué d’un portefeuille de projets
- Plan stratégique de mise en œuvre de l’administration électronique
- Cartographie, une représentation de l’actuel et de la cible
- Offre des produits et des services ministériels
- Processus d’affaires
- Applications
- Informations et données
- Infrastructure technologique
- Cadre de gestion de l’architecture d’entreprise ...
Architecture d'entreprise
Cette discipline intégre les compétences pour mesurer et recommander les changements structurels propres à la gouvernance et à l’offre de services d’une organisation. L'architecture d'entreprise doit considérer les ressources humaines, les processus, l'information, les systèmes et les technologies, de manière à les harmoniser avec les orientations stratégiques de l’organisation.
Planification stratégique
Vous devez définir une vision et orienter l’action? Par un processus qui fournit de l’information stratégique, votre organisation pourra orienter l’action et prendre les bonnes décisions afin d’assurer une prestation de services de qualité et efficiente.
La planification stratégique propose une réflexion stratégique sur l’organisation, en étudiant les objectifs d’affaires, l’offre de produits et services ainsi que les ressources utilisées.
Les activités de planification assument la vision cible en unifiant plusieurs aspects.
- Planification d’affaires (mission, objectifs, vision, stratégie et principes d’affaires)
- Opérations (exigences légales, structure organisationnelle, organisation du travail, processus, information, ...
Gestion des subventions gouvernementales
Les divers paliers de gouvernement contribuent pour des milliards de dollars chaque année dans les programmes de subvention. Promouvoir des activités socio-économiques ainsi que la mise en œuvre d’orientations devient une priorité gouvernementale et municipale. ...
Ministère des Affaires municipales et des Régions Mise en œuvre stratégique de l’administration électronique (ADELE)
Réaliser, intégrer et assurer la cohérence globale d’études préliminaires de six projets majeurs dans le vaste chantier de modernisation de la prestation de service du Ministère des Affaires municipales et des Régions (MAMR).
Architecture de la sécurité de l'information
L’architecture d’entreprise comporte plusieurs volets, dont l’un consiste en une architecture de haut niveau de la sécurité de l’information. Elle vise d’une part à assurer la sécurité des données et la confiance de la clientèle utilisatrice, et d’autre part ...