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Gestion des processus d’affaires
En cette nouvelle décennie où les entreprises et les organismes font face à des restrictions budgétaires, à un manque de personnel et d’expertises spécialisées, des solutions doivent être envisagées, car « faire plus avec moins » a définitivement atteint sa limite.
La gestion des processus d'affaires (GPA) doit être basée sur une approche agile, efficace et efficience, ayant comme objectifs d’améliorer de façon continue les processus d’affaires et de travail.
Cette offre préconise une approche pragmatique, concrète et graduelle, visant des résultats rapides et tangibles avec un bon retour sur investissement.
Les principaux avantages seront d’éliminer les tâches caduques de l’entreprise, d’automatiser les tâches à faible valeur ajoutée, d’améliorer la souplesse des processus et des services de suivi et de permettre d’obtenir des statistiques à cet égard.
Enjeux
La mise en place d’une telle solution engage l’adhésion de la direction et des employés dans un virage basé sur la gestion des processus d’affaires.
La réingénierie des processus ne commande pas la révision exhaustive de tous les processus d’une entreprise. Il ne s’agit pas d’engendrer des stigmates irréparables au sein des gestionnaires actuellement en poste, mais plutôt d’avoir une approche progressive.
Il est donc primordial de replacer la GPA en fonction des nouvelles tendances qui commandent plusieurs actions.
- Débuter par l’amélioration des processus ...
Ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation Optimisation des processus d’affaires
Le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation (MAPAQ) requiert les services de Nurun afin de l’accompagner dans un exercice d’optimisation de ses processus d’affaires. Ce mandat relève des services à la clientèle et de la modernisation. Il s’inscrit dans les orientations stratégiques du Ministère visant la modernisation et la qualité des services.
Le mandat vise à mettre en place un cadre de gestion de projet et de gestion par processus. Pour assurer une cueillette efficace des besoins et une bonne gestion du changement, l’approche Kaisen a été utilisée. En utilisant cette démarche, différents besoins ont été ciblés.
- Améliorer la capacité organisationnelle du Ministère afin qu’il se positionne comme une ...
Architecture de processus
Un processus est un ensemble d'activités qui s'enchaînent de manière chronologique. Ces activités utilisent des ressources humaines, matérielles ou informationnelles pour transformer des éléments entrants en éléments de sortie. L’architecte de processus conçoit la structure, l'organisation ainsi que le contenu des processus d'affaires, opérationnels ou fonctionnels, en fonction des besoins exprimés par les organisations et dans l’objectif de délivrer un produit ou un service.
Gouvernance en gestion des technologies
Les technologies de l’information prennent trop de place dans votre budget? Nurun propose de mettre en place un cadre de gouvernance qui aligne les systèmes d’information à la stratégie de l’entreprise. Cette gestion des technologies permet à l’organisation de se ...
Gestion des subventions gouvernementales
Les divers paliers de gouvernement contribuent pour des milliards de dollars chaque année dans les programmes de subvention. Promouvoir des activités socio-économiques ainsi que la mise en œuvre d’orientations devient une priorité gouvernementale et municipale. ...
Gestion intégrée de l'information
La quantité d’information produite et utilisée par les organisations augmente rapidement. Les canaux de création, d’échange et de partage d’information ne cessent de se multiplier. Les formats numériques se diversifient continuellement. Difficile de s’y ...