Régie des rentes du Québec Gouvernance des technologies de l’information

La direction des systèmes d’information (DSI) de la Régie des rentes du Québec (RRQ) doit démontrer de plus en plus la valeur ajoutée et la contribution des technologies de l’information à la prestation des services et à la performance organisationnelle. Le défi : justifier davantage ses choix, expliquer la couverture des projets et l’utilisation des budgets et développer des complémentarités avec les directions utilisatrices des technologies.

Unir les technologies et les affaires

• Développer des moyens pour assurer l’alignement des technologies de l’information (TI) avec le plan stratégique de la RRQ
• Faciliter les échanges et la prise de décision entre la DSI et les unités d’affaires sur les projets de développement de solution, l’entretien et l’amélioration des systèmes existants
• Rencontrer les principaux intervenants pour discuter d'éléments d'information spécifiques à véhiculer et rédiger les documents
• Présenter les résultats aux comités directeurs des systèmes d’information
• Établir l’approche de concertation entre la DSI et les unités d’affaires

Nurun élabore trois outils de gouvernance : les étapes d’une solution constructive

• Cadre de gestion des technologies de l’information de la Direction des systèmes d’information ayant pour but de préciser leurs services, rôles et responsabilités
• Cadre de gestion corporatif des technologies de l’information pour former une vision commune du mode de fonctionnement de la gestion des TI à la RRQ
• Modèle de gestion intégrée des technologies de l'information

Des résultats concrets pour le Régie des rentes

• Principes directeurs soutenant les orientations technologiques, la gouvernance et le partage des rôles et responsabilités de gestion des TI entre la DSI, la direction, les gestionnaires et les utilisateurs
• Orientations, principes et lignes directrices relatives à la sécurité informatique
• Mécanismes de concertation et de coordination de la gestion des TI
• Cycle de planification, de budgétisation, de suivi et de reddition de comptes des TI
• Rôles et responsabilités pour les services de la DSI
• Principes de communication interne, des cycles de gestion ainsi que les mécanismes de concertation et de coordination de la DSI