Ministère du Développement durable, de l'Environnement et des Parcs Espace thématique sur l’environnement

Élaborer et concevoir un espace thématique de l’environnement sur le Web gouvernemental, constituant un carrefour pour l’ensemble de l’information et des services touchant l’environnement offert par les ministères et les organismes du gouvernement du Québec; voici le mandat confié à Nurun par le ministère du Développement durable, de l’Environnement et des Parcs (MDDEP), dont le principal défi est de fédérer l’information de plus de 148 ministères et organismes, tout en maintenant au minimum les impacts sur leur charge de travail et leurs technologies.

Une approche centrée sur les besoins de la clientèle

Une approche communicationnelle centrée sur les besoins des clientèles et par l’horizontalité de l’information accessible à celles-ci. Ce projet interministériel implique plusieurs partenaires du MDDEP, soit le ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation du Québec (MAPAQ), le ministère du Transport du Québec (MTQ), le ministère des Ressources naturelles et de la Faune (MRNF), le ministère des Affaires municipales, des Régions et de l'Occupation du territoire (MAMROT), le ministère des Services gouvernementaux (MSG), Services Québec et le Centre des services partagés du Québec (CSPQ). Les participants sont issus de plusieurs disciplines professionnelles, notamment les secteurs liés à l’environnement, aux communications Web, à la gestion et à l’informatique.

Une solution à portée gouvernementale

• Enquête auprès de la clientèle externe
• Analyse comportementale des internautes (écosystème Web)
• Solution selon les perspectives de l’organisation du travail (processus), des communications interactives et des technologies de l’information
• Dossier d’affaires comprenant les risques, les impacts, les coûts, les bénéfices et la stratégie de mise en œuvre
• Modèle de gouvernance des espaces thématiques
• Modernisation de la stratégie du Web informationnel gouvernemental (orientations gouvernementales)

Des instruments qui orientent la mise en œuvre d’une solution permettant de répondre économiquement à l’ensemble des besoins des ministères et des organismes et réutilisable par d’autres espaces thématiques comme l’éducation et la santé.