Ministère des Affaires municipales et des Régions Mise en œuvre stratégique de l’administration électronique (ADELE)

Réaliser, intégrer et assurer la cohérence globale d’études préliminaires de six projets majeurs dans le vaste chantier de modernisation de la prestation de service du Ministère des Affaires municipales et des Régions (MAMR).

ADELE, pour ADministration ÉLEctronique, découle de l’architecture d’entreprise ministérielle. Ce portefeuille de projet permet au MAMR de se moderniser, par la réalisation d’études stratégiques de plusieurs projets majeurs.

• Répertoire gouvernemental des organismes municipaux
• Gestion des programmes d'infrastructures
• Gestion des subventions de la métropole
• Gestion des engagements et versements
• Suivi et coordination des demandes

Innovation et intégration

L’approche mise de l’avant par Nurun fut d’identifier une personne responsable d’arrimer et d’intégrer les projets et de constituer des équipes pluridisciplinaires composées de spécialistes en organisation du travail, en communication et en technologie. Ces équipes œuvrent de concert avec les gestionnaires et les répondants des secteurs d’affaires du MAMR, ainsi qu'avec d’autres ministères et organismes pour les projets à portée gouvernementale.

L’équipe de Nurun a réalisé les travaux selon une approche innovatrice qui met en valeur les services communs. L'étendue de cette approche orientée services couvre les services d’affaires jusqu’à ceux des logiciels. Cette façon de faire permet de faciliter l’intégration des processus et de la technologie, d’offrir une souplesse d’évolution, d'optimiser l'usage des ressources informationnelles et de soutenir la prestation multicanale de services du MAMR (Web, téléphone, comptoir et directions régionales, poste et courriel).

De plus, pour s’assurer de bien connaître les besoins à portée gouvernementale, des sondages ont été effectués auprès des ministères et organismes et auprès de l’ensemble des organismes municipaux du Québec.

Nurun a réalisé plusieurs travaux en collaboration avec les gestionnaires des secteurs d’affaires, de l’informatique ainsi que de plusieurs professionnels du MAMR.

• Sommaire exécutif global pour l’ensemble des projets
• Par projet :
  • Portée et périmètre du projet
  • Architecture orientée services (processus, traitements, données, infrastructure technologique)
  • Stratégie et plan de mise en œuvre comprenant la réalisation de la solution, la gestion du changement et de la transition et la communication avec la clientèle et les employés
  • Analyse de gestion des risques
  • Analyse des coûts et des bénéfices
  • Orientations et exigences de sécurité

Les dirigeants du MAMR possèdent toute l’information pertinente leur permettant de prendre des décisions éclairées sur la mise en œuvre de projets essentiels à la modernisation de la prestation de services.