Lean Toyota

Lean est une philosophie de gestion, un système de pensée, qui vise la performance optimale par l'amélioration continue et l'élimination des gaspillages. Il provient du Toyota Production System (TPS).

Lean mise sur des processus de travail composés d’activités à valeur ajoutée. Il vise à simplifier la séquences des activités d’un processus et à réduire les efforts et délais. Le tout par des améliorations graduelles, simples et efficientes.

Cette philosophie place le client au cœur des produits et services. Ainsi, toutes les activités d’un processus doivent être évaluées selon leurs valeurs auprès du client. Lorsqu’une activité est sans valeur ajoutée pour le client ou même pour l’organisation, elle se nomme « muda », soit gaspillage, et doit être éliminée.

Pour éliminer ces gaspillages, l’organisation doit produire ce qui est nécessaire, en temps opportun. Pour ce faire, les différents niveaux de l’organisation doivent travailler conjointement et être impliqués. Différents outils et techniques sont utilisés, notamment les ateliers d’améliorations Kaizen.

Lean, c’est la recherche constante de la perfection par l’amélioration continue.