État d’Oklahoma Portail des employés

L’agence gouvernementale Employee Benefits Council (EBC) de l’État d’Oklahoma a fait appel à Nurun Québec pour mettre en place un portail transactionnel permettant à ses 37 000 employés de compléter leurs demandes d’adhésion et de réclamation en ligne et de mettre à jour leurs informations personnelles de façon sécurisée.

Ce projet d’envergure vise à remplacer le système de gestion qui n’est plus adapté aux besoins des clientèles. L’objectif poursuivi est la mise en œuvre d’une voûte documentaire, l’intégration d’un outil de gestion de contenu Web, le développement de multiples services transactionnels destinés aux employés de l’état de l’Oklahoma et des mécanismes d’échange et de synchronisation avec des partenaires et des systèmes externes. L’équipe du Centre de développement à distance de Nurun a été le maître d’œuvre de ce projet.

Un projet d’envergure

Le projet de Portail destiné aux employés de l’État d’Oklahoma offre une plateforme Web structurante, conviviale et évolutive, qui intègre des applications Web nécessitant l’utilisation d’un processus d’authentification. Intégré à MOSS 2007, ce projet de Portail permet une bonne adhésion de la clientèle aux services en ligne, en offrant une navigation optimale, une expérience utilisateur riche et surtout, la mise en place d’une stratégie de communication favorisant des visites régulières sur le Portail par les employés de l’État.

En plus de la réalisation des différents mandats ayant mené au Portail en ligne, Nurun réalise l’entretien et l’évolution des applications et services transactionnels, par demande d’intervention. Afin de favoriser la priorisation et le suivi hebdomadaire des demandes d’entretien et d’évolution, Nurun a mis en place un processus de suivi avec le logiciel TFS (Team Foundation Server), qui a fait ses preuves et qui satisfait les dirigeants de l’EBC. Nurun documente ainsi les besoins et leurs évaluations, dans un outil de partage d’informations utilisé quotidiennement par l’équipe de Nurun et par l’État d’Oklahoma. Ce mode d’intervention favorise une communication régulière, malgré la distance qui sépare les équipes de développement et de pilotage.

Les étapes d’une solution adaptée aux besoins des clientèles

Dans le cadre du projet de l’État d’Oklahoma, les mandats suivants ont été réalisés par Nurun :

• Migration technologique du système BAS aux nouvelles technologies Web
  La mise à jour et la migration du système de gestion BAS vers une plateforme Web consiste en la réalisation des activités d’architecture, de développement, de conversion des données, d’installations logicielles et matérielles, d’audit de sécurité, de formation et d’implantation du système.
• Conception, développement et implantation du portail des employés
  Réalisé pour le Portail employés EBC, ce mandat inclut la conception, le développement et l’implantation d’un nouveau site Internet comprenant les différents services en ligne. La réalisation du portail a pour avantage de favoriser la diffusion de l’information sur la mission de l’organisme EBC et d’offrir un accès rapide aux applications transactionnelles sécurisées utilisées par les employés de l’État.
  En plus d’implanter l’outil de gestion de contenu Web MCM (Microsoft Content Management), Nurun a proposé et développé des services Web à valeur ajoutée, dont un simulateur de calcul de primes et un outil évolué pour le sondage clientèle.
• Développement et implantation d’un canevas d’applications basé sur les technologies .Net
  EBC a mandaté Nurun pour la traduction de son système BAS en Microsoft Visual Studio 2005 et SQL Server 2005. Pour ce faire, Nurun a mis en place un cadre d'application appelé Phoenix, basé sur les technologies .Net 2.0 et SQL Server 2005. Aussi, en collaboration avec Microsoft, Nurun a participé au programme ASCEND et a travaillé conjointement, à titre de partenaire et bêta testeur avec Microsoft, dans l’élaboration du nouveau cadre d'application et à la formation des ressources.
  Encore aujourd’hui, Nurun alimente et met à jour régulièrement le cadre d'application Phoenix, utilisé chez différents clients gouvernementaux et privés. Ce cadre permet de favoriser la réutilisation de composants.
• Refonte du système BAS aux technologies .Net 2.0
  La refonte technologique du système BAS a été confiée à Nurun. Il s’agit pour l’équipe de Nurun de procéder à la migration de BAS, soit d’une architecture DNA2000 vers une architecture orientée services basée sur les technologies Microsoft Visual Studio .Net 2.0.
• Étude de faisabilité – Migration à Microsoft Sharepoint Server 2007 (MOSS)
  L'étude de faisabilité a permis de préciser comment et avec quels moyens les objectifs de la migration peuvent être atteints sur un plan méthodologique.

Migration à Microsoft SharePoint Server 2007

Nurun a procédé à la migration du Portail des employés de l’État d’Oklahoma et des services de prestation électronique de SharePoint 2001 et Microsoft Content Management 2001 à la plateforme MOSS 2007.  

Le nouveau portail représente un environnement simple, familier et à l’image des utilisateurs et partenaires. Il permet d’accroître la productivité des employés, de simplifier l'accès de toute l'entreprise aux informations des différents systèmes, de faciliter l'intégration de la suite Office 2007 et d’offrir une plateforme intégrée unique pour gérer la prestation électronique de façon sécuritaire et intégrée. Nurun réalise aujourd’hui l’entretien et l’évolution du Portail et du système BAS.