Entretien et évolution de systèmes

Chaque année, vous allouez une bonne partie du budget à la gestion de vos applications? Pour répondre à de nouveaux besoins ou pour vous adapter à une nouvelle loi ou règlement en vigueur, Nurun peut vous guider dans l’entretien et l’évolution de votre portefeuille d’applications.

Que ce soit par un mode de gestion de demandes d’intervention ou par l’affectation de ressources en continue, il ne faut surtout pas omettre les principaux enjeux.

• Assurer une continuité des connaissances du domaine d’affaires, fonctionnelles et organiques des systèmes concernés
• Maintenir en opération les services essentiels
• Assurer une capacité de livraison et de relève suffisante pour répondre à l’ensemble des besoins
• Respecter les normes de développement ainsi que les meilleures pratiques en ce domaine
• Effectuer une assurance qualité complète et intégrée

Une approche qui favorise la continuité et la qualité des services

• Définir, dès le début du projet, les rôles et responsabilités des intervenants du projet ainsi que les mécanismes de suivi et de communication applicables en fonction du contexte
• Définir une planification qui sera actualisée rigoureusement tout au long du projet. Le processus de planification et d’évaluation permet de déterminer la charge de travail et les ressources requises en fonction des échéanciers imposés
• Évaluer tout changement afin de s’assurer que tous les impacts sont connus, communiqués et gérés. L’évaluation des efforts à investir peut avoir un impact majeur sur la priorisation des travaux et sur la pertinence de réalisation
• Affecter des ressources seniors qui auront la vision et l’expérience pour prévoir les effets collatéraux des modifications et superviser les travaux des ressources juniors
• Obtenir l’approbation du client avant de débuter toute demande d’intervention
• Proposer, dans la mesure du possible, des solutions simples et efficaces
• Maximiser les possibilités de réutilisation et d’assemblage de composants afin de réduire les coûts
• Réaliser les adaptations techniques en tenant compte des normes en vigueur et des meilleures pratiques de développement
• Réaliser des essais complets visant à vérifier l’impact des changements sur l’ensemble des composantes touchées
• Assurer un transfert et un partage de connaissances continu et maintenir à jour la documentation
• Planifier à l’avance les étapes requises à l’implantation tout en considérant la gestion du changement
• Implanter les changements, au besoin, par microlivraisons, et toujours dans une période propice

Des résultats concrets pour l’organisation

• Systèmes et applications actualisés répondant aux besoins et aux critères de qualité de l’organisation
• Documentations de systèmes actualisés

Pour en savoir plus sur cette offre, contactez Sylvain Turcotte au 418-627-2001.