Architecture de processus

Un processus est un ensemble d'activités qui s'enchaînent de manière chronologique. Ces activités utilisent des ressources humaines, matérielles ou informationnelles pour transformer des éléments entrants en éléments de sortie. L’architecte de processus conçoit la structure, l'organisation ainsi que le contenu des processus d'affaires, opérationnels ou fonctionnels, en fonction des besoins exprimés par les organisations et dans l’objectif de délivrer un produit ou un service.