S’exprimer, collaborer , partager, communiquer…à l’interne!
25 ans de Nurun Québec
6 octobre 2010 – 9h34
En 2000, Informission devient Nurun. C’est également à cette époque que l’entreprise met en place son secteur Communications interactives (CI). Cet ajout allait dès lors nous distinguer dans le marché de Québec avec une offre CI-TI. Rapidement, le nouveau secteur est devenu beaucoup plus qu’un élément distinctif, son expertise nous a aussi permis de développer des outils de communication interne qui sont acquis aujourd’hui.
La communication interne a toujours eu sa place chez Nurun mais a explosé depuis quelques années. Les premiers efforts de communication interne officiels se déployaient sous forme de courriels de la direction ainsi que par la mise en ligne d’un intranet sommaire dont l’objectif était de communiquer principalement le gain de nouveaux mandats, les activités du club social ou toute autre information de nature administrative.
Tout comme la technologie et les nouveaux outils, les besoins ont évolué. Les groupes de travail, d’expertise et de pratiques ont poussé le partage et l’échange au point de donner une nouvelle dimension au travail d’équipe. Rapidement, l’intranet est devenu «collaboratif», avec la possibilité d’y déposer des documents, de partager les calendriers, les listes de contacts et de lancer des sujets de discussions sur les forums.
La participation active de nos employés aux efforts de communication s’est donc accrue avec le temps grâce à l’ouverture sur les nouvelles tendances. Déjà forte de l’héritage d’Informission qui valorisait le réseautage et le partage, la direction a rapidement vu la nécessité d’adapter ses modes de communication à cette nouvelle réalité.
Ce sont ces besoins et la volonté d’y répondre qui ont mené Nurun Québec à mettre en place les outils de communication interne dont nous bénéficions aujourd’hui : Nurun Tv, Nurun FM, un podcast interne, une infolettre bimensuelle, un intranet collaboratif, du partage de photos et un journal interne, également publié sous forme de blogue… Il ne s’agit là que d’un aperçu de tous les moyens de communication interne qui s’offrent aujourd’hui à nous tous.
Désormais, la communication interne n’est plus seulement l’affaire de quelques personnes dédiées ou de membres de la direction. Tous les employés peuvent y prendre part d’une façon ou d’une autre. Lorsque nous regardons attentivement le contenu de l’intranet actuel ou de l’infolettre bimensuelle, moins de 10% du contenu provient de la direction. La possibilité est offerte à tous de publier, de faire véhiculer ses messages, des sujets d’intérêt ou utiles pour les autres employés. Il est également possible de participer en rédigeant des billets pour le blogue, en s’intégrant à des discussions sur les forums ou simplement en soumettant des photos et des vidéos relatives au bureau de Québec.
Bref, l’information qui nous alimente quotidiennement provient de plus en plus de nos pairs et de nos collègues; signe que nous avons une voix et que nous l’utilisons.
Véronique, en collaboration avec Marie-Josée Lavoie, Directrice exécutive
[...] This post was mentioned on Twitter by denismartel and ericmelancon, NURUNconseils. NURUNconseils said: S'exprimer, collaborer, partager, communiquer…à l'interne!! http://ow.ly/2PvcB La communication interne, bcp plus qu'un simple intranet [...]
[...] Le mois dernier, je vous parlais de notre communication interne ici chez Nurun Québec et de comment l’arrivée de nouveaux canaux et l’apparition de nouveaux besoins ont fait évoluer nos modèles de communication depuis 25 ans. Je terminais en relatant le caractère collaboratif de nos communications actuelles. [...]